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FAQ

Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

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R : Nous sommes un fabricant professionnel avec plusieurs années d’expérience.

Q2 : Puis-je créer mon logo et mon emballage personnalisés ou ma marque privée ?

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R : Oui, veuillez contacter Unistrengh pour plus de détails si vous avez besoin d'un logo ou d'un emballage personnalisé.

Q3 : Pouvez-vous faire un design pour mes idées ou mon dessin ?

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R : Oui, nous avons des designers expérimentés et notre usine de moulage. Selon vos besoins, nous pouvons concevoir ou ouvrir un moule à un prix compétitif.

Q4 : Comment puis-je payer ?

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R: T/T, Western Union, PayPal, commande d'assurance commerciale Alibaba est disponible.

Q5 : Avez-vous une garantie pour vos produits ? Comment puis-je faire en cas de dommage ?

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R : Pour les séries de tentes gonflables sur le toit, la garantie est de 2 ans. Tous nos produits sont strictement testés par une machine de test de pression avant l'emballage et l'expédition. S'il est endommagé à vos côtés, vous pouvez utiliser un kit de réparation.

Q6 : Votre ventilateur répond aux exigences CE/UL ?

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R : Oui, nous pouvons proposer un ventilateur CE/UL avec une puissance différente selon les différents pays.

Q7 : Quel est le délai de livraison ?

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R : Le délai de livraison dépend de la quantité et de l’heure à laquelle vous passez la commande. Habituellement, pour 1 à 3 articles, ils peuvent être terminés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, l'inventaire est disponible pendant 1 à 2 jours.

Q8 : Soutenez-vous le transport maritime et le transport aérien ?

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R : Oui, transport maritime et transport aérien disponibles.

Q9 : Quand puis-je obtenir le devis ?

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R : Unistrengh vous propose généralement un devis dans les 6 heures suivant la réception de votre demande.

Q10 : Acceptez-vous les petites commandes ?

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R : Oui, nous acceptons les petites commandes ou les commandes à l’essai pour tester la demande du marché.

Q11 : Puis-je demander à vos échantillons de vérifier d'abord la qualité ?

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R : Oui, nous aimerions offrir un échantillon dans les 7 jours et certains échantillons sont gratuits.

Q12 : Quel est le mode d'expédition ?

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R : Concernant la commande d'échantillon, nous pouvons les envoyer par FedEx, DHL ou TNT Express pour lequel nous bénéficions d'une réduction de 35 %, et les grandes quantités de marchandises sont expédiées par transport maritime selon les demandes du client.